(1)認證,實施售后服務認證后,在認監委的網站上能夠查詢,以證實企業獲證的性。
(2)成為一種能力的標志,商品售后服務認證越來越多的成為大型企事業單位招投標、質量獎屏蔽、部門采購等活動的加分項和重要參考。
(3)消費者認可,使用的第三方認證機構出具的售后服務認證證書,可以更好的被消費者所接受,比企業的自我說明更有說服力。
(4)企業實施售后服務認證,用標準嚴格要求自己,使企業的售后服務更加規范,能能夠不斷提高企業人員的服務意識和服務能力。
(5)企業效益的不斷提升,通過售后服務認證可以不斷改進和完善服務體系,提高商品服務和顧客服務的水平,通過提升服務質量,增強顧客滿意度,進而提升企業的經濟效益。
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